Estratégia e posicionamento
Objetivos, segmentos prioritários, proposta de valor e decisões de crescimento.
Este diagnóstico integra a metodologia Business Review 360°
O Business Review 360° é agora a oferta principal de consultoria, com três modalidades. Esta página aprofunda a etapa de diagnóstico e planeamento a 90 dias; não se trata de um serviço adicional que tenha de contratar em conjunto com o Review.
Ver modalidades do Business Review →Uma intervenção profissional com âmbito definido por proposta. Destina-se a gestores de pequenas e médias empresas que precisam de transformar informação dispersa num conjunto claro de decisões e ações.
Quando é adequado?
- Existe crescimento das vendas sem melhoria da rentabilidade.
- É difícil identificar os principais obstáculos comerciais ou operacionais.
- A empresa acompanha poucos indicadores ou tem prioridades contraditórias.
- O gestor precisa de um plano de ação realista e de critérios para acompanhar a execução.
Âmbito da intervenção
O diagnóstico incide sobre áreas selecionadas após a conversa inicial. Não é uma auditoria legal, fiscal ou contabilística, nem garante resultados financeiros.
Comercial e clientes
Carteira de clientes, vendas, conversão, retenção e produtividade comercial.
Economia do negócio
Margens, custos relevantes e pontos de atenção na rentabilidade, com base nos dados disponibilizados.
Gestão e indicadores
KPIs, periodicidade de análise, fontes de dados e responsabilidades.
Metodologia em cinco etapas
Conversa exploratória
Compreender desafios, confirmar a adequação e identificar informação necessária.
Proposta e definição de âmbito
Acordar objetivos, dados a analisar, entregáveis, calendário, honorários e condições.
Recolha e análise
Examinar informação disponibilizada, identificar evidência, lacunas, riscos e oportunidades.
Síntese e priorização
Ordenar medidas por impacto, urgência, viabilidade e recursos.
Apresentação e plano
Discutir recomendações, KPIs, responsabilidades e próximos passos.
Entregáveis propostos
A composição final é confirmada na proposta comercial, em função da informação e do contexto da empresa.
- Relatório executivo de diagnóstico, com principais conclusões e limitações.
- Mapa de prioridades: ações de curto prazo, responsáveis sugeridos e dependências.
- Plano de ação a 90 dias, organizado por períodos e marcos de decisão.
- Proposta de indicadores (KPIs), fontes e periodicidade de monitorização.
- Reunião de apresentação e esclarecimento das recomendações.
Como se organiza o plano de 90 dias
Dias 1–30
Validar dados, corrigir problemas urgentes e preparar decisões prioritárias.
Dias 31–60
Executar as ações acordadas e acompanhar indicadores de execução.
Dias 61–90
Rever o progresso, corrigir desvios e definir prioridades seguintes.
Exemplo de estrutura: o plano é personalizado e a implementação das ações cabe à empresa, salvo contratação adicional.
Condições de contratação
Primeiro contacto
Conversa exploratória sem compromisso de contratação. Não constitui diagnóstico completo nem proposta vinculativa.
Preço e impostos
Honorários definidos em orçamento individual, após delimitação do âmbito. O orçamento discrimina valor, IVA quando aplicável e eventuais despesas previamente aprovadas.
Prazos
Calendário, datas de entrega e disponibilidade de ambas as partes definidos na proposta. Os 90 dias representam o horizonte do plano, não a duração contratual obrigatória.
Pagamento e revisões
Condições de pagamento, número de revisões e critérios de aceitação acordados por escrito antes do início.
Dados e confidencialidade
A análise depende da informação fornecida. A partilha de documentos empresariais exige acordo prévio sobre confidencialidade, finalidade e tratamento dos dados.
Fora do âmbito
Implementação operacional continuada, auditoria financeira certificada, aconselhamento jurídico/fiscal e garantias de resultados não estão incluídos, salvo acordo específico.
Início da prestação
A prestação só começa após aceitação formal da proposta e das condições definidas.
Perguntas frequentes
O diagnóstico de 25 perguntas é o mesmo serviço?
Não. O Diagnóstico Empresarial 360° é uma autoavaliação gratuita. O Diagnóstico Estratégico PME é uma intervenção profissional com análise contextualizada e proposta contratual.
O plano inclui 90 dias de acompanhamento?
Não automaticamente. O plano projeta ações para 90 dias. A implementação ou o acompanhamento durante esse período são serviços adicionais, se expressamente acordados.
Existe um preço fixo?
Não existe um preço universal publicado. O valor depende da dimensão da empresa, do âmbito, dos dados disponíveis e dos entregáveis acordados.
É necessário partilhar dados confidenciais no formulário?
Não. O primeiro contacto deve conter apenas uma breve descrição do desafio. A transferência de documentos, quando necessária, será tratada numa fase posterior.
Quer avaliar se este diagnóstico é adequado à sua empresa?
Descreva brevemente o desafio. Receberá uma resposta individual para avaliar o enquadramento e os passos seguintes, sem compromisso de contratação.
Apresente o seu desafio numa conversa de 20 a 30 minutos
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